Trocas e Devoluções

Para efetuar a troca ou devolução, deve entrar em contato conosco pelos e-mails: [email protected]/[email protected] com número de seu pedido e nota fiscal.

Prazos:

Devolução por arrependimento: Você pode efetuar a devolução do produto por arrependimento no prazo máximo de 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Defeito de fabricação: Em caso de defeito de fabricação, entre em contato nos mesmos e-mails acima para que possamos proceder com a troca ou conserto de sua peça.
Peças para conserto ou troca não serão aceitas, se após análise do controle de qualidade for constatado mau uso ou defeito causado pelo cliente. Os casos são analisados um a um, para que sejam resolvidos da maneira mais rápida e justa.

Cancelamento da compra

O cancelamento do pedido poderá ser efetuado em até 48 horas.
Cancelamentos serão feitos caso o pedido não tenha sido despachado, caso contrário, será efetuado procedimento de devolução de mercadoria.